comdirect Girokonto Erfahrungen: Lohnt es sich?

Lohnt sich das comdirect Girokonto für dich?

Ob sich das comdirect Girokonto lohnt, hängt vor allem von deinem Zahlungsverhalten ab, weniger vom Kontomodell selbst.

Nimm einen typischen Monat: Dein Gehalt geht per Überweisung ein, du zahlst mit Karte im Supermarkt, hebst gelegentlich Bargeld ab und überweist ab und zu Geld an Freunde in Echtzeit. Für genau dieses Profil reicht das Girokonto Aktiv. Sobald einmal im Monat mindestens 700 Euro auf dem Konto eingehen, egal ob Gehalt, Kindergeld oder eine private Überweisung, bleibt die Kontoführung kostenlos. Brauchst du daneben regelmäßig eine Kreditkarte, etwa für Reisen ohne Fremdwährungsgebühr, lohnt sich der Blick auf Girokonto Extra: Die Visa-Kreditkarte ist dort im Monatspreis enthalten, dazu kommen mit der Visa-Debitkarte fünf statt drei kostenlose Bargeldabhebungen im Monat. Wer dagegen häufig im Ausland Bargeld zieht oder ein Reise-Sorglos-Paket möchte, findet das eher im Girokonto Plus mit seiner unbegrenzten Bargeldabhebung.

In unserer Analyse schneidet das Konto bei den reinen Kontobedingungen gut ab: Die Hürden für die kostenlose Kontoführung sind niedrig, und Echtzeitüberweisungen kosten in keinem der drei Modelle etwas. Schwächer fällt dagegen der Kundenservice aus, dazu kommen wir weiter unten.

Die drei Kontomodelle im Vergleich

Was die Kontoführung wirklich kostet

Die comdirect Girokonto Kosten hängen fast ausschließlich am Modell Aktiv, denn Extra und Plus sind Festpreise ohne Bedingungen.

Beim Girokonto Aktiv sind die ersten sechs Monate ab Eröffnung in jedem Fall kostenlos. Danach bleibt die Kontoführung kostenlos, wenn eine von vier Bedingungen erfüllt ist: ein monatlicher Geldeingang von mindestens 700 Euro, drei Zahlungen im Monat mit Apple Pay oder Google Pay über eine comdirect Visakarte, eine Wertpapiertransaktion oder Sparplanausführung in einem verbundenen comdirect Depot, oder ein Alter unter 28 Jahren bei gleichzeitigem Status als Schüler, Student, Azubi oder Praktikant. Erfüllst du keine davon, kostet die Kontoführung 4,90 Euro im Monat. Für die meisten Kontoinhaber reicht schon eine dieser vier Bedingungen, der Geldeingang muss dabei nicht einmal das Gehalt sein.

Girokonto Extra kostet durchgehend 2,90 Euro im Monat, Girokonto Plus 9,90 Euro im Monat, in beiden Fällen ohne Bedingungen und ohne kostenlose Startphase. Dafür ist bei Extra die Visa-Kreditkarte enthalten, bei Plus zusätzlich das Reise-Sorglos-Paket und die unbegrenzte Bargeldabhebung.

Ist das Konto also wirklich kostenlos? Für Aktiv lautet die ehrliche Antwort: unter Bedingungen, ja. Für Extra und Plus dagegen nie, dort zahlst du den Grundpreis in jedem Monat.

Karten, Bargeld und Überweisungen im Detail

Bei der Kontoeröffnung bekommst du automatisch eine Visa-Debitkarte, kostenlos in allen drei Kontomodellen. Zahlungen in Euro sind damit gebührenfrei, in Fremdwährung fällt eine Gebühr von 1,75 Prozent des Umsatzes an. Dreimal im Monat kannst du weltweit an Visa-Geldautomaten kostenlos Bargeld abheben, danach kostet jede weitere Abhebung 4,90 Euro. Wer öfter abheben will, findet das eher im Girokonto Extra mit fünf kostenlosen Abhebungen oder im Girokonto Plus mit unbegrenzt vielen.

Optional lässt sich eine girocard für 1 Euro im Monat dazubuchen. An rund 5.000 Cash-Group-Automaten von Commerzbank, Deutsche Bank, HypoVereinsbank und Postbank sowie bei bis zu 13.000 Einzelhandelspartnern hebst du damit unbegrenzt kostenlos ab. Am Schalter einer Commerzbank-Filiale wird es teurer: Bis 5.000 Euro Abhebebetrag berechnet comdirect 9,90 Euro, über 5.000 Euro ist die Abhebung kostenlos. Wer regelmäßig kleinere Beträge am Schalter braucht, spart sich die Gebühr, indem er stattdessen einen der kostenlosen Cash-Group-Automaten nutzt.

Die Visa-Kreditkarte kostet im Girokonto Aktiv 1,90 Euro im Monat, in Extra und Plus ist sie im Monatspreis enthalten, die Ausgabe setzt in allen drei Modellen eine positive Bonitätsprüfung voraus. Zahlungen laufen damit weltweit kostenlos und ohne Fremdwährungsgebühr, das ist der klare Vorteil gegenüber der Debitkarte. Beim Bargeld dreht sich das Bild allerdings um: Jede Abhebung mit der Kreditkarte kostet 4,90 Euro, unabhängig vom Land, und das Tageslimit liegt bei 600 Euro. Für Bargeld bleibt die Visa-Debitkarte deshalb meist die günstigere Wahl, für reine Kartenzahlung im Ausland die Kreditkarte. Für die aktuelle Cashback-Aktion für Neukunden zählen ausschließlich Zahlungen mit der Visa-Debitkarte, die Kreditkarte qualifiziert dafür nicht, die Bedingungen dazu stehen in unserem separaten Beitrag zum comdirect Girokonto Bonus.

Bei den Überweisungen gibt es dagegen wenig abzuwägen: SEPA-Überweisungen sind kostenlos, und Echtzeitüberweisungen laufen in allen drei Kontomodellen sowohl beim Senden als auch beim Empfangen ohne Gebühr. Im Vergleich zu vielen Banken, die Echtzeitüberweisungen nur eingeschränkt oder gegen Aufpreis anbieten, ist das ein klarer Pluspunkt.

Für den Dispokredit gilt in allen drei Modellen derselbe Sollzins von 8,90 Prozent im Jahr. Das liegt über dem Zins vieler Tagesgeldkonten, deshalb lohnt es sich, das im Kontopaket enthaltene Tagesgeldkonto mit aktuell bis zu 1,75 Prozent variablem Neukundenzins als Puffer für kurzfristige Engpässe zu nutzen, statt regelmäßig in den Dispo zu rutschen.

Das Konto im Video

So sind wir das Girokonto Aktiv im Video durchgegangen, von der Kontoführung über die Karten bis zum Kundenservice.

Was sich seit unserem Video geändert hat

Ein Punkt aus dem Video ist inzwischen überholt: das sogenannte Verwahrentgelt auf hohe Kontoguthaben. Im aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis mit Stand Juli 2026 taucht für Girokonto-Guthaben keine Verwahrentgelt-Position mehr auf. Für dich heißt das: Ein hohes Guthaben auf dem comdirect Girokonto kostet aktuell keine zusätzliche Gebühr, unabhängig von der Höhe. Stand 24. September 2026.

Wie Kunden das Konto bewerten

Beim Kundenservice zeigt sich der größte Unterschied zwischen den reinen Konditionen und der Praxis. Auf Trustpilot steht comdirect, geführt unter der Marke der Commerzbank AG, aktuell bei 1,4 von 5 Sternen, aus 4.143 Bewertungen, Stand 7. September 2026. Das ist eine leichte Verbesserung gegenüber dem Wert von 1,3 Sternen, den wir zum Zeitpunkt unseres Videos gesehen hatten. Erreichbar ist der Kundenservice über eine durchgehende Hotline, Livechat und E-Mail.

Ein Bewertungsportal wie Trustpilot bildet naturgemäß eher unzufriedene Kunden ab, die sich beschweren wollen, zufriedene Kunden schreiben seltener eine Bewertung. Trotzdem bleibt der Wert relevant, gerade beim Girokonto, über das dein Gehalt läuft und alle Verträge laufen. Wer beim comdirect Kundenservice auf Nummer sicher gehen will, hält Anliegen zusätzlich schriftlich über Chat oder App fest, damit ein Anruf nicht die einzige Option bleibt.

Zur Seriosität der Bank insgesamt: comdirect ist rechtlich in der Commerzbank AG aufgegangen und firmiert nur noch als Marke. Die BaFin hat im April 2024 ein Bußgeld gegen die Commerzbank verhängt, es betraf interne Sorgfaltspflichten bei der Geldwäscheprävention, nicht dein Kundengeld. Die gesetzliche Einlagensicherung bleibt davon unberührt, die Details dazu ordnen wir ausführlich im Artikel zum comdirect Girokonto Bonus ein.

Vergleichst du comdirect mit anderen filiallosen Banken wie dem ING Girokonto, lohnt sich ein Blick auf genau diesen Punkt: Die Konditionen sind bei mehreren Anbietern ähnlich stark, in den Bewertungen zum Kundenservice unterscheiden sich die Anbieter dagegen teils deutlich.

Vor- und Nachteile im Überblick

Was für und gegen das comdirect Girokonto spricht, zusammengefasst nach unserer Analyse der Konditionen.

Lohnt sich das comdirect Girokonto in der Praxis?

Unsere Einordnung nach den drei Kontomodellen: Rein von den Konditionen ist das Girokonto Aktiv für die meisten Alltagsfälle eine solide, oft kostenlose Wahl. Wer regelmäßig mehr Bargeldabhebungen oder ein Reise-Sorglos-Paket braucht, findet in Extra oder Plus die passendere Variante, auch wenn dort ein fester Monatspreis dazukommt.

Der Kundenservice bleibt der Punkt, den wir am kritischsten sehen. Wer darauf besonders Wert legt, dem lohnt sich ein Blick auf Alternativen wie das C24 Girokonto oder das ING Girokonto, bei denen die Bewertungen in unseren eigenen Tests besser ausfielen. Willst du zusätzlich ins Depot einsteigen, zeigen wir dir im comdirect Depot und im comdirect Pure Depot, wie sich beide Modelle unterscheiden.

Für Neukunden kommt aktuell die Cashback-Aktion mit bis zu 150 Euro dazu, die vollständigen Bedingungen stehen in unserem Artikel zum comdirect Girokonto Bonus. Unser Rat: Prüfe zuerst, welche der vier Bedingungen für die kostenlose Kontoführung zu deinem Zahlungsverhalten passt, entscheide danach zwischen Aktiv, Extra und Plus.